ujkelet.live
Szerdán a 12-es csatorna egy szokatlan incidensről számolt be, mely körülbelül egy éve történt. Egy család hat tagja, szülők és négy kisgyermekük a debreceni nyaralást követően megérkezett a budapesti repülőtérre, hogy visszatérjenek Izraelbe.
A Wiz Airrel kellett volna Tel-Avivba repülniük, de amikor a check-in pulthoz mentek, 14 éves fiuk jegyét nem hagyták jóvá, arra hivatkozva, hogy ,,biztonsági figyelmeztetés” szerepel a neve mellett számítógépen, és nem szállhat fel a repülőre.
„Először azt hittük, viccel, de ragaszkodott hozzá, hogy a cég számítógépén biztonsági figyelmeztetés jelent meg a fiunkról, miszerint nem repülhet. Próbáltam megtudakolni a cég képviselőitől, hogy miről van szó, de nem mondták el, csak annyit, hogy nem szállhat fel a járatra” – idézte fel a történteket “G”, a fiú édesanyja. „Mindenkit felhívtunk, Izrael magyarországi konzulátusát is, és senki sem értette, miről van szó. Azt mondták, semmi ok nincs arra, hogy ne engedjék fel a gépre. A cég képviselői azt állították, hogy biztonsági probléma van a fiúval, ezért nem repülhet velünk”.
A család természetesen nem szállt fel a gépre. Miután nem találtak más repülőjegyet aznapra, és mivel tartják a sábbátot, úgy döntöttek, hogy visszatérnek a városba és a hétvégét egy szállodában töltik. A sábbát kimenetele után megvették az új repjegyeket, amelyek körülbelül 3000 sékelbe kerültek, nem számítva a szállodai szállást és az ételt, amit maguk fizettek.
„Lelkileg megrázott minket” – mondta “G”. „Mélyrehatóan kivizsgáltuk az ügyet, és még egy levelünk is van Izrael magyarországi konzuljától, hogy nincs biztonsági probléma a fiammal. Fogalmam sincs, honnan szedték ezt. És ami még elkeserítőbb, hogy nem segítettek nekünk semmiben. Új repülőjegyet kellett vásárolnunk, és magunknak kellett állni szálloda és az étkezés költségeit. Egy másik légitársasággal probléma nélkül visszarepültünk Izraelbe a fiunkkal. Nem volt vele biztonsági probléma”.
Az elmúlt hónapok során a család többször is megkereste a légitársaságot, kompenzációt követelve, de a társaság nem foglalkozik a kártérítés ügyével.
A házaspár most a kis összegű követelések bíróságán kíván pert indítani lelki fájdalmaik és a saját zsebből fizetett költségeik miatt.
