A Magen David Adom applikációja modernizálja a kommuniációt vészhelyzet esetén

0

Ziva David/ujkelet.live

A My MDA (מד”א שלי) app továbbítja a a diszpécsernek és a készenléti egységeknek a felhasználó helyzetét, egészségügyi információit és egy videót a helyszínről 

A Magen David Adom, Izrael országos mentőszolgálata készített egy applikációt, mely a szervezet reményei szerint alapjaiban megváltoztatja a készenléti egységek kommunikációját a civilekkel vészhelyzet esetén. A My MDA nevű app azonnal továbbítja a diszpécsereknek és a mentőszolgálat csapatainak a felhasználó pontos helyzetét, egészségügyi információit, és egy fotót vagy élőképet a helyszínről.

screen696x696-1

screen696x696

 

“Célunk, minél több időt nyerjünk. Időt nyerek, ha nem kell megkérdeznem, hogy hol vagy, mert látlak,” – mondta Ido Rosenblat, az MDA informatikai vezetője. “Itt nyerek 20 másodpercet, ott 40-et. Egy szívmegállás esetében ez a pár másodperc nagyon sokat számít.”

A My MDA kiemelt szerepet kapott a szervezet évente megrendezett New York Gáláján, hétfőn (december 12.). Az applikációt, mely októberben jelent meg, jelenleg kb. 30,000 izraeli használja.

Vészhelyzetben, egy sérült vagy beteg személy vagy egy szemtanú, aki haszálja az applikációt gyorsan összeköttetésbe tud kerülni a diszpécserrel. A felhasználó előre feltölthetik azokat a személyes információkat, melyeket meg akar osztani az orvosi személyzettel, beleértve kórtörténetét, mely gyógyszerekre érzékeny és legfrissebb EKG eredményét is. A diszpécser gyorsan megkapja a hívó helyzetét a telefon GPS-n keresztül, a felhasználó adatai, a fotó vagy a helyszínen készült élőkép alapján pedig eldöntik, hogy melyik mentőt vagy személyzetet küldjék a helyszínre és melyik kórházba kell szállítani a sérültet.

“A diszpécserek a világ minden sürgősségi irányító központjában vakok. Beszélnek és hallanak, de nem látnak,” mondta Rosenblat. “Ez az első alkalom a világon, hogy a diszpécserek láthatják a helyszínt a mentő megérkezése előtt.”

A diszpécserek is képzettek, tehát a helyszínen lévőket el tudják látni tanácsokkal, hogy hogyan kezeljék a szituációt, és megkezdhetik az egyeztetést a közeli kórházakkal, hogy fogadják az azonnali kezelésre szoruló betegeket.

A balesetek elszenvedői az extrém stressz helyzet miatt gyakran nem tudnak minden szükséges kérdésre válaszolni, tehát döntő jelentőségű, hogy az irányítók és a mentő alakulatok gyorsan hozzájussanak a megfelelő információkhoz. (Például a természetjárók vagy a turisták talán nem is tudják, hogy pontosan hol vannak. )

“Azt akarjuk, hogy a polgár, aki kihívja a mentőket azt is lássa, hogy mennyi időt vesz igénybe, míg a mentő megérkezik,” – mondta Eli Bin, az MDA főigazgatója. “Ez lehetővé teszi, hogy megnyugodjon. Látja, hogy a mentő már úton van, és azt is látja, hogy van-e forgalom vagy nincs.”

Az MDA csapata a közlekedési applikációkból vette az ötletet, és a Waze-t is beleintegrálta, hogy láthatóak legyenek az útmenti balesetek.

A My MDA ingyenes, 6 nyelven érhető el – héber, arab, angol, orosz, francia és amharic. Ha valaki nem tud beszélni, és a diszpécserrel való kommunikációhoz használnia kell a chat funkciót, az app a Google-fordító segítségével automatikusa lefordítja a szöveget mindkét fél számára.

A felhasználók megadhatják családtagjaik adatait is az appban, például idős nagyszülőkét is, hogy mentőt hívhassanak számukra.

My MDA iphone-ra: link

My MDA androidra: link

forrás: TimesOfIsrael

Hozzászólás

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.